Erstgespräch

Umbuchung & Kündigung

1. Buchung und Bestätigung Die Buchung gilt als verbindlich, sobald sie schriftlich (z. B. per E-Mail oder Buchungsformular) bestätigt wurde. Sie erhalten im Anschluss eine schriftliche Buchungsbestätigung mit allen relevanten Informationen. 2. Stornierung durch Kund:innen Bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfreie Stornierung möglich 13 bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars werden fällig Ab 6 Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % des Honorars werden fällig 3. Terminverschiebung Eine einmalige Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum kostenlos möglich – danach fallen die regulären Stornobedingungen an. 4. Absage durch Veranstalterin Sollte das Training aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, unvorhergesehene Umstände) abgesagt werden müssen, wird ein Ersatztermin angeboten. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten. 5. Teilnehmeranzahl Die Maximalteilnehmerzahl wird bei Buchung festgelegt. Eine Anpassung der Gruppengröße ist nach Absprache möglich. 6. Zahlung Die Zahlung erfolgt auf Rechnung innerhalb von 10 Tagen nach Durchführung des Trainings.

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